解説

国民生活センターは、消費者基本法にもとづいて設置された独立行政法人で、消費生活全般のトラブル相談・情報提供・調査研究などを行う機関です。各地の消費生活センターと連携し、消費者ホットライン「188(いやや!)」を通じて、お住まいの地域の窓口につながれます。

空き家まわりで関わりやすいテーマ

  • 屋根工事の点検商法トラブル:訪問業者に高額な工事を勧められる事例

  • リフォーム工事の契約・施工トラブル

  • 不用品回収業者との料金トラブル

  • 解体工事の費用・契約トラブル

  • 不動産取引でのトラブル一般

空き家所有者にとっての意味

空き家のリフォーム・修繕・解体・残置物整理など、業者さんとのやり取りで「これは大丈夫なのだろうか」と感じられた際の判断材料を得るのに役立つ窓口です。同センターは過去のトラブル事例や注意喚起資料を多数公表しており、契約前のチェックリストとしても活用できます。国民生活センターのサイトから情報が確認できます。

関連用語